Убедитесь, что на вашем сайте есть все основы веб-сайта, чтобы создать полноценное взаимодействие с клиентами.
Когда вы начинаете создавать свой сайт, вы хотите убедиться, что он включает в себя основы веб-сайта: Что должен содержать каждый бизнес-сайт, чтобы приглашать клиентов, предоставлять им информацию, позволять им связываться с вами и вовлекать их в содержательные разговоры, которые ведут к продажам.
Убедитесь, что у вас есть эти необходимые элементы сайта, и подумайте о том, чтобы обновить свой сайт, включив в него те, которых вам не хватает.
Вот обзор обязательных функций и элементов, которые должны быть на вашем сайте, независимо от отрасли и клиентов, которых вы обслуживаете.
Потребителям необходимо знать некоторые основные сведения о вашей компании. К таким основным сведениям можно отнести:
Некоторые из этих сведений можно поместить в нижний колонтитул, а другие разбросать по всему сайту.
Ваш сайт должен быть простым в навигации. Это значит, что на вашем сайте не должно быть страниц, зарытых так глубоко, что для того, чтобы попасть на них, нужно сделать несколько кликов.
При разработке навигации сайта старайтесь не встраивать пункты меню в другие, чтобы не пришлось раскрывать одну категорию в другой. Оцените навигацию вашего сайта, чтобы понять, можно ли ее упростить и поднять важные страницы на самый верх, чтобы люди могли найти то, что они ищут.
Фотографии помогают оживить сайт и сделать его более понятным. Кроме того, хорошие визуальные эффекты могут передать информацию с первого взгляда.
Разрабатывая дизайн своего сайта, подумайте, можно ли включить в него следующие элементы, которые помогут сделать ваш сайт интересным.
Вы можете потратить тысячи долларов на сайт, который будет выглядеть великолепно, но никто никогда его не посетит, потому что вы не уделили время технологиям внутренней части, чтобы обеспечить скорость работы.
Многие компании начинают с бесплатного шаблона на одном из основных создателей сайтов “сделай сам”, таких как WordPress, Squarespace или Wix. Проблема в том, что эти бесплатные шаблоны часто не оптимизированы для скорости. Они содержат ненужный дополнительный код, который может замедлить работу сайта. В других случаях пользователи ненароком добавляют плагины, которые замедляют работу сайта, не понимая, что есть лучшие решения для их нужд.
Если только вы не начинающий бизнес и у вас еще нет клиентов, вам следует разместить на своем сайте социальные доказательства. Социальное доказательство включает в себя отзывы, свидетельства и тематические исследования реальных людей, которые пользовались вашими продуктами и услугами и могут поделиться своим опытом. Это показывает, что другие люди, пережившие то же, что и ваши клиенты, достигли успеха благодаря вашим продуктам и услугам.
Слишком часто веб-сайты сводятся к тому, что компания рекламирует свою продукцию. Но это не очень приветливо и информативно для людей, которые пытаются понять, как им лучше поступить в поисках ответов.
Уделяйте меньше времени рассказу о себе и больше – о том, как вы помогаете клиентам. Расскажите об их болевых точках и о том, как вы помогаете их решить.
Опросите клиентов или потенциальных клиентов, чтобы узнать больше о том, что они ищут в решении, и создать более ориентированный на клиента контент.
Каждый сайт нуждается в странице с контактной информацией. Но просто иметь страницу недостаточно. Необходимо продумать, насколько легко с вами связаться. Включите модуль “Контакты” в нижний колонтитул. Возможно, это будет форма или ссылка на вашу страницу. Если у вас есть персонал для поддержки чата, подумайте о том, чтобы добавить эту функцию на свой сайт, чтобы клиенты могли быстро получать ответы.
Наличие страницы для каждого из ваших продуктов или услуг позволяет подробно рассказать о том, что они делают и как работают. На специальных страницах вы также можете размещать множество фотографий и видеороликов о продукте, чтобы дать зрителям больше информации о нем.
Расскажите о преимуществах продукта и разместите часто задаваемые вопросы о продуктах или услугах, чтобы ответить на них без необходимости обращаться к вам.
Независимо от характера вашего бизнеса, на вашем сайте должны быть четкие кнопки призыва к действию (CTA). На каждой странице должен быть призыв к действию, стратегически расположенный так, чтобы побудить пользователя сделать следующий шаг.
Призыв к действию может отличаться на разных страницах. Например, в блоге вы можете предложить пользователю подписаться на вашу рассылку или скачать электронную книгу, чтобы узнать больше. А на страницах с товарами есть четкая кнопка “Купить сейчас” или “Добавить в корзину”. CTA должен соответствовать типу страницы и тому, где потенциально находится покупатель на пути к покупке.
Видеоролики могут увеличить конверсию вашего сайта в геометрической прогрессии. Исследования показывают, что средний коэффициент конверсии сайтов с видеороликами составляет 4,8 %. Для сравнения, на сайтах без видео средний коэффициент конверсии составляет 2,9 %.
Некоторые компании отказываются от страницы “О нас”, считая, что она не является профессиональной и необходимой. Но она может придать вашему сайту индивидуальность, которая поможет людям больше узнать о вас и о том, что вы предлагаете. Она также поможет расширить географию вашей деятельности, рассказать вашу историю и объяснить, почему вы являетесь экспертом в своей области.
Отличный контент помогает клиентам перейти от вопросов к уверенности в покупке ваших товаров или услуг. Он может помочь уменьшить трение между вами и клиентом, поскольку вы можете ответить на вопросы еще до того, как они зададут их.
Рассматривая свой набор контента, оцените, можете ли вы создавать эти типы контента.
Один из лучших способов привлечь трафик на ваш сайт – оптимизировать его для поиска. Поисковая оптимизация включает в себя несколько важных шагов и тщательную стратегию.
New Light Digital является экспертом в области создания сайтов, SEO-стратегии и оптимизации веб-сайтов. Наши комплексные услуги включают управление контентом, социальные сети, управление репутацией и многое другое. Запланируйте бесплатную консультацию прямо сейчас, чтобы узнать больше о том, как сделать так, чтобы ваш сайт обладал всеми необходимыми качествами.
Дополнительная литература: