Как использовать кампании реактивация электронной почты

Маркетинг по электронной почте может быть чрезвычайно эффективным. Но если вы не видите результатов в своем текущем списке рассылки по электронной почте, возможно, пришло время провести кампанию по реактивация электронной почты.

Списки адресов электронной почты – это здорово, но они также требуют усилий. Вы не можете просто создать список и оставить его. Вместо этого вам нужно найти новые и креативные способы привлечения этой аудитории.

Если вы не получаете результатов, на которые рассчитывали, возможно, пришло время провести кампанию по реактивации электронной почты. Мы объясним, что это такое и как ее эффективно провести.

Что такое кампания по реактивации электронной почты?

Кампании по реактивации помогают вам получать доход от неактивных пользователей, находящихся в ваших маркетинговых списках электронной почты. Но они также играют другую важную роль, помогая вам в обрезке вашего списка, чтобы удалить его мертвый груз.

Кампания реактивации состоит из серии нескольких писем, в которых используются различные тактики, чтобы побудить получателя к действию.

Для начала вам нужно выбрать временные рамки, в течение которых вы не взаимодействовали с этими клиентами. Некоторые наши клиенты выбирают 6 месяцев, другие – 9 месяцев, третьи – несколько лет. Все зависит от того, как выглядит жизненный цикл вашего клиента и как часто вы ожидаете повторных покупок.

Например, компания, продающая одежду, будет ожидать повторных клиентов гораздо быстрее, чем риэлтор.

Как только вы составите этот список, вы разработаете электронные письма, ориентированные на интересы пользователей и заканчивающиеся призывом к действию. И если они совершат это действие, эти контакты вернутся в ваш активный список клиентов для дальнейшего взаимодействия.

Преимущества кампаний по повторной активации электронной почты

Вы увидите множество преимуществ от этого простого действия. Вот что можно ожидать от кампаний по повторной активации электронной почты.

1. Улучшение доставки электронных писем. Сокращение общего числа контактов, которым вы отправляете электронные письма, обычно приводит к улучшению доставки. Это связано с тем, что домены электронной почты, на которые вы отправляете письма (например, Gmail, Yahoo, Outlook), видят целевой подход вашего письма и с большей вероятностью допустят его в почтовый ящик пользователя, поскольку присвоят ему более низкий балл спама.
2. Снижение затрат на привлечение клиентов. Воссоединение с существующим контактом обходится гораздо дешевле, чем поиск нового клиента. Это означает, что, обращаясь к уже имеющимся контактам, вместо того чтобы искать новых, вы будете тратить меньше денег, чтобы заработать деньги, что существенно повлияет на итоговый результат.
3. Заставить неактивных клиентов проявить интерес к вашей компании. Иногда клиенты становятся неактивными, потому что еще не видели подходящего предложения от вас. Но, привлекая таких пользователей с помощью кампании по реактивации, вы отправляете им именно то сообщение, которое они должны увидеть, и именно тогда, когда они должны его увидеть. Это может сделать чудеса, заставив их поднять руку и проявить интерес.
4. Сэкономьте деньги на расходах на маркетинг по электронной почте. Услуги email-маркетинга зависят от размера вашего списка контактов. Если вы уменьшите общий размер списка, вы будете платить меньше, а значит, больше денег в вашем бюджете. А никто не хочет платить за контакты, с которых, скорее всего, не будет совершено ни одной продажи. Лучше удалять неактивных получателей электронной почты после того, как вы приложили все усилия для их привлечения.

Генерирование роста бизнеса с помощью кампаний повторной активации электронной почты

Некоторые получатели электронных писем начнут снова взаимодействовать с вашей компанией после проведения кампании по реактивации электронной почты. Другие совершат покупку. При минимальных усилиях и вложениях вы можете добиться значительного роста бизнеса вашей организации.

Использование уже имеющихся у вас ресурсов позволяет не тратить деньги на маркетинговые инициативы, которые могут принести или не принести значительное количество новых клиентов. Направьте свои усилия туда, где они окажут наиболее значительное влияние на итоговый результат, начав с контактов, которые у вас уже есть.

Для разработки полной стратегии маркетинга по электронной почте, включая кампании по реактивации неактивных контактов, обратитесь в New Light Digital. Мы помогли многим организациям получить большую отдачу от их усилий по маркетингу электронной почты благодаря хорошо реализованным стратегиям.

Дополнительное чтение:

• Как использовать посадочные страницы для повышения эффективности маркетинга по электронной почте
• Руководство по повышению рентабельности рекламных расходов
• Как продавать клиентам, которые просто слишком заняты