The BOX: Platformă de livrare de mâncare & marketing pe toată pâlnia
O platformă de comenzi e-commerce personalizată pentru The BOX, un brand de livrare de mâncare din Chișinău — meniu online, coș și urmărire live a comenzii, integrate cu bucătăria, CRM-ul și banca lor — plus un program continuu de marketing pe toată pâlnia, activ din 2021.
- Dezvoltare Web & App
- E-commerce
- Design & Conversie
- SEO
- Google & Meta Ads
- Conținut & Social
- Optimizarea conversiilor
- Automatizare de marketing
- Implementare CRM
- Reputație & SEO local
O platformă de comandă de mâncare personalizată.
O construcție personalizată pe WordPress + WooCommerce pentru un brand de livrare de mâncare — meniu, pagini de produs cu toppinguri, coș, un checkout în trei pași și urmărire live a comenzii, toate ușor de gestionat intern.
Construit mobile-first — de acolo vin comenzile.
Meniul, coșul, checkout-ul și urmărirea comenzii funcționează identic pe mobil, acolo unde se plasează marea majoritate a comenzilor de mâncare. Proiectat mobile-first și testat pe dispozitive reale.
-
Cart
-
Coș gol
-
Urmărire live a comenzii
-
Informații de livrare
-
Autentificare cont
-
Blog
-
Contact
Stack tehnic
- WordPress
- WooCommerce
- PHP
- MySQL
Proiectat pentru a finaliza comanda.
Un design condus de poftă, construit în jurul unui drum rapid în trei pași, de la poftă la checkout, cu toppinguri, upsell-uri și urmărire live care îi fac pe clienți să revină.
Decizii UX cheie
-
01
Pofta pe primul loc
Fotografii de produs mari și apetisante conduc meniul.
-
02
Trei pași până la checkout
Coș, contact & plată, urmărire — un flux de comandă scurt și ghidat.
-
03
Construit pentru comenzi repetate
Conturi, detalii salvate și urmărire live care aduc următoarea comandă.
-
04
Coșuri mai mari
Selectoare de toppinguri, combo-uri și upsell-uri de băuturi, plasate exact acolo unde se construiește comanda.
Un magazin conectat la întreaga operațiune.
Livrarea de mâncare funcționează doar dacă site-ul, bucătăria, plățile și follow-up-ul comunică între ele. Am integrat fiecare piesă într-un singur flux de comandă.
Integrare bucătărie / POS
Comenzile ajung direct în iiko, sistemul de management al restaurantului, astfel încât bucătăria le primește în timp real.
Plăți online
Integrări de plată MICB și MIA POS pentru plăți securizate cu cardul la checkout.
CRM & automatizare
Kommo CRM conectat la magazin, cu automatizări complete de-a lungul parcursului clientului.
Integrări
- WooCommerce
- iiko
- Kommo CRM
- MICB
- MIA POS
În top pe Google pentru livrare de mâncare.
Un program SEO axat pe felul în care oamenii caută pizza și livrare de mâncare în Chișinău — transformând organicul într-o sursă constantă de comenzi cu intenție ridicată.
Reclame plătite care au adus comenzi reale.
Patru ani de management Google Ads — din 2021 până în 2024 — pe căutările de livrare de mâncare cu intenție ridicată, aducând trafic gata de comandă direct în meniu și urmărind fiecare clic până la o comandă plasată.
- Google Ads
- Search
- Meta Ads
Reglat pentru conversie, an după an.
Cinci ani de testare A/B disciplinată pe fluxurile care contează cel mai mult — meniul, selectoarele de produse și toppinguri și checkout-ul în trei pași. Fiecare mică victorie s-a acumulat într-o creștere de 35% a ratei de conversie.
Testat pe:
- Meniu & pagini de produs
- Selectoare de toppinguri & combo-uri
- Coș & checkout
- Înregistrare cont
Fiecare lead, captat și cultivat.
Automatizare completă a ciclului de viață, construită pe Kommo — fiecare comandă și lead este captat, cultivat și reactivat, cu un program de email marketing de lungă durată care transformă cumpărătorii de prima dată în clienți fideli. Nicio comandă sau reînnoire nu se pierde.
- 01 Lead / comandă nouă
- 02 Serie de bun venit
- 03 Follow-up comandă
- 04 Reactivare
- 05 Comandă repetată
Automatizări în funcțiune
- Comenzi & lead-uri captate într-un singur pipeline Kommo
- Serie de bun venit pentru clienții noi
- Campanii de email continue către baza de clienți
- Follow-up pentru coș abandonat & reactivare
- Campanii de oferte & meniu nou către clienții anteriori
Instrumente
- Kommo
- Email marketing
- iiko
- WooCommerce
Numele pe care îl găsesc oamenii când le e foame.
Management de reputație și SEO local — un profil Google Business puternic, o prezență activă pe Facebook cu sute de recomandări verificate și prezență în top pe hartă pentru căutările de mâncare care contează în Chișinău.
The BOX
Pizza & livrare de mâncare · Chișinău
The BOX
Pizza & livrare de mâncare · Chișinău
pe baza a 625 recenzii
În topul local pack pentru
- pizza chișinău
- livrare pizza chișinău
- comandă pizza chișinău
- pizza la domiciliu chișinău
- livrare mâncare chișinău
- sushi chișinău
- пицца кишинев
- доставка пиццы кишинев
- заказать пиццу кишинев
- доставка еды кишинев
O platformă de comandă personalizată, promovată de la cap la coadă.
+170% venituri, de la an la an
+113% trafic · 46K+ vizite lunare · un parteneriat continuu pe toată pâlnia din 2021
Haideți să vorbim despre
creșterea dvs.
Spuneți-ne ce încercați să construiți, ce încercați să dezvoltați și ce vă stă în cale. Vă vom contacta în următoarea zi lucrătoare.
- Răspuns în maximum o zi lucrătoare
- Consultație gratuită de 30 de minute
- NDA disponibil la cerere
Verificat pe ClutchÎmi place că nu ne simțim niciodată pierduți când lucrăm cu New Light Digital. Și-au făcut timp să ne înțeleagă afacerea și ne-au oferit soluții personalizate, nu un pachet universal.
★★★★★ Andrei Petrea